Politique de confidentialité

Caroline Saint-Pierre est une Designer Graphique travailleur autonome établit au Québec qui à cœur la vie privée de ses clients, partenaires, collaborateurs et visiteurs. Elle met de l’avant la présente politique de confidentialité, conformément aux lois en vigueur au Canada et plus particulièrement celles du Québec, où nos principales activités commerciales ont lieu, ainsi qu’à celles de l’Union Européenne. Cette politique couvre son travail et son site Web : www.milimages.com, ainsi que tous les contenus affichés dans ses divers réseaux sociaux.

En utilisant ces sites ou l’un des services qui y sont liés, vous consentez à la collection, l’utilisation et la divulgation de votre information en conformité avec la présente politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez vous abstenir de visiter ces sites ou d’utiliser nos services.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps, sans avis préalable, et en afficherons les mises à jour sur ce site Web. Nous vous suggérons donc de visiter cette page périodiquement pour en revoir les conditions.

Collecte et utilisation
des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants dans le cours normal de nos affaires :

CLIENTS, COLLABORATEURS ET FOURNISSEURS

Nom, prénom et titre
Adresse postale
Numéros de téléphones
Coordonnées électroniques (courriels, site Web, réseaux sociaux)
Anniversaire (si déjà affiché publiquement)

Utilisation :
Gestion générale du dossier, communications, facturation.

IMAGES, VOIX ET ENREGISTREMENTS

Les consultations professionnelles virtuelles ne sont jamais enregistrées sur la plateforme Zoom.

Il n’y a pas de fichiers photos conservé localement suite au Zoom tant que dure votre relation d’affaires avec nous.

ABONNEMENT AUX INFOLETTRES

Il n’y a pas d’infolettre

RÉSEAUX SOCIAUX

Si vous nous suivez sur les réseaux sociaux ou avez réagi à ou republié l’une de nos publications, nous avons accès au profil de l’utilisateur de la page de réseau social par l’entremise desquels vous avez interagi avec la nôtre.

Utilisation : Connaître le degré de popularité et la portée de nos contenus. Pour ne plus voir nos publications sur votre fil, simplement vous désabonner de nos pages.

NAVIGATION SUR NOS SITE WEB

adresse IP de connexion
détails du navigateur et du système d’exploitation
localisation géographique générale de votre connexion
pages visitées et requêtes
heures et jour de connexion

Utilisation : Obtenir une vue d’ensemble de la provenance de notre auditoire (pays, région), le degré de popularité de nos contenus et le comportement général des visiteurs. Vous pouvez refuser en nous contactant.

OUTILS EXTERNES ET APPLICATIONS TIERS

Nous ne faisons personnellement aucune collecte active et systématique de données aux fins de profilage, de remarketing, de sollicitation directe, d’analyse de type « Big Data », de relances publicitaires ou de ciblage marketing à grande échelle.

Toutefois, certains outils externes utilisés sur nos sites ou lors de nos interactions au quotidien avec vous peuvent potentiellement collecter des données générales ou personnelles dont la portée peut dépasser nos intérêts et besoins particuliers. Nous vous encourageons donc à vous familiariser avec les politiques de confidentialité des concepteurs des outils suivants pour déterminer leur portée :

Fichiers journaux – Statistiques de visites et logs d’accès aux sites et au serveur.
Google Analytics – Rapports et statistiques sur les interactions des utilisateurs Web.
YouTube – Service de diffusion vidéo.
MailChimp – Abonnement, gestion et d’envoi d’infolettres.
Google Forms – Inscription à certaines formations ou sondages divers.
Eventbrite – Gestion d’inscriptions et perception de paiements d’activités.
Calendly – Application de prise de rendez-vous en ligne.
Wordfence – Pare-feu pour intercepter et prévenir les attaques et intrusions malveillantes.
Zoom – Application permettant la tenue et l’enregistrement vidéo de rencontres virtuelles.
WeTransfer – Service externe permettant la transmission de fichiers volumineux.
Square & Paypal – Passerelles de perception de paiements par carte de crédit.
Skype – Application de communication électronique.
MS Outlook – Logiciel de gestion des courriels et du calendrier.
Facebook et instagram

Rétention de votre information

Si vous êtes un client, nous conserverons votre information de 90 jours jusqu’à 2 ans après la fermeture de votre dossier avec nous, ou pour la durée qui nous est nécessaire pour respecter les fins pour lesquelles elle a été collectée, tel que mentionné dans la présente politique de confidentialité. Par exemple, il est possible que nous devions conserver certaines informations pour une plus longue période, telles que la tenue de registres/rapports, conformément aux lois applicables, ou pour d’autres raisons légitimes telles que l’application des droits légaux, la prévention de la fraude, etc.

Sécurité

Bien qu’aucun mécanisme de stockage de données n’offre une sécurité maximale et qu’une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels, nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles. Nous prenons des précautions raisonnables (gestion des accès, connexion sécurisée, mots de passe, encryptage de sauvegardes, protocole SSL, etc.) pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Droit d’accès, d’opposition et de retrait

Accès : Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

Opposition : Vous pouvez en tout temps demander la correction des données qui vous concernent.

Retrait : Vous pouvez en tout temps demander que les données qui vous concernent ne soient plus utilisées pour certaines fins mentionnées lors de leur collecte.

Vous pouvez exercer l’un ou l’autre de ces droits en communiquant par courriel : info@milimages.com